تبلیغ شهرداری تهران در ایستگاه مترو که به توجیه قرارداد خارجی این نهاد با یک شرکت چینی می‌پردازد، با واکنش تند کاربران فضای مجازی روبرو شده است. در این‌باره سجاد عابدی (فعال رسانه‌ای) نوشت: زاکانی می‌تواند جنس خارجی بخرد و بگوید، چون قیمتش به‌صرفه‌تر و کیفیتش بهتر بود، ولی ما مردم باید از تولید داخل حمایت کنیم، انتقاد هم بکنیم بی‌بصیرت و حقیر می‌شویم!ای بیچاره مردم،ای بیچاره مردم.
این دستفروش در خصوص برخورد یگان حفاظت مترو ادامه می‌دهد: «کار ما آسان نیست و در بعضی از ایستگاه‌ها، مامورین به سراغ ما می‌آیند، اما ما داریم پول حلال در می‌آوریم و آن‌ها می‌خواهند راه کسب درآمد حلال ما را سد کنند.»
جعفر تشکری‌هاشمی، رئیس کمیسیون عمران و حمل‌ونقل شورای شهر تهران می‌گوید: این حادثه را این گونه تصویر می‌کند: با خراب‌شدن یک رام قطار در خط یک متروی تهران هزاران نفر از مردم در خیابان‌ها سرگردان شده بودند و گویی یک تظاهرات در حال انجام بود و جابه‌جایی مسافران در سایر ایستگاه‌ها نیز با اشکال مواجه شده بود و بر کسی پوشیده نیست که این خرابی نتیجه فرسودگی است.
برنامه حضور نمایشی داعش توسط معاونت فرهنگی و هنری مترو تهران انجام شد. پیشتر افرادی که در فضای مجازی به «حجاب بان» معروف شده اند و مسئولان آن‌ها نیرو‌های "خودجوش مردمی" می‌خوانند توسط این نهاد مجوز فعالیت دریافت کرده و ساماندهی شده اند.
نماینده مردم رباط کریم و بهارستان در مجلس شورای اسلامی اظهارات انتساب داده شده به وی در مورد همراهی ۴۰۰ محافظ با رئیس جمهور در مراسم افتتاح متروی پرند را تکذیب کرده و گفت در ماجرای افتتاح خط مترو پرند رئیس جمهور با مردم گفتگوی رو در رو و صمیمی داشتند.
مدیر ارتباطات و روابط بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران گفت: ما اصلا در مترو حجاب‌بان نداریم، اما ظاهرا شما خیلی به این کلمه اعتقاد دارید. ما یگان حفاظت داریم که لباس به تن دارند. کاور دارند و پشتش نوشته که این‌ها نیروی مترو هستند.
روزنامه شهرداری در مورد ماجرای "آرمیتا گراوندی" در مترو نوشت :ماموران فقط تذکر رعایت حجاب می‌دهند و خبری از درگیری لفظی و فیزیکی بین ماموران و شهروندان نیست.
طی حکمی از سوی شهردار تهران، محسن هرمزی که پیش از این به عنوان معاون فنی و مهندسی شرکت متروی تهران انجام وظیفه می‌کرد، به سمت مدیر عامل و عضو هیات مدیره شرکت راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو) منصوب شد.
تصاویری از وضعیت ایستگاه متروی دروازه شمیران که به گفته مسئولان مترو به دلیل نقص فنی در یکی از قطارها و توقف 30 دقیقه ای آن که موجب ازدحام جمعیت در برخی ایستگاه ها شده است.